Datenschutzerklärung

​1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

 

FICHU
Barbara Kurth
Kontrollstrasse 28  (1.Stock)

2503 Biel/Bienne
Schweiz

 

Telefon: +41 79 752 50 93
E-Mail: info@fichu.eu
Website: www.fichu.eu

 

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir zusätzlich die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Unter Bearbeiten verstehen wir jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten.

 

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere in folgenden Fällen:

• wenn Sie unsere Website besuchen

• wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren

• wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen

• wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden

• wenn Sie mit uns über Social Media oder andere Kommunikationswege in Kontakt treten

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Vorname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• Kommunikationsinhalte

• technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Datum und Uhrzeit

Wir bearbeiten diese Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation, zur Verbesserung unseres Angebots, zur Sicherheit oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

 

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website

• Bearbeitung von Anfragen

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

• Versand von Bestellbestätigungen und Service-Mitteilungen

• Kundenservice

• Versand von Newslettern, sofern Sie eingewilligt haben

• Sicherheit und Missbrauchsverhinderung

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

• Verbesserung unseres Angebots und unserer Inhalte

 

5. Website-Plattform Wix

Unsere Website wird mit Wix betrieben. Dabei können über Wix technische Daten und Nutzungsdaten verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Bereitstellung der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Seitenaufrufe sowie Interaktionen mit der Website gehören.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Wix.

 

6. Online-Shop über Shopify

Der integrierte Online-Shop wird über Shopify betrieben. Wenn Sie über unseren Shop bestellen oder einen Bestellvorgang starten, werden die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten über Shopify verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• Kontaktdaten

• Bestelldaten

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen

• Informationen zur Bestellabwicklung

Shopify verarbeitet Daten, damit Bestellungen, Zahlungen, Checkout, Sicherheit und Shop-Funktionen technisch möglich sind. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

 

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

 

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unser Angebot, Neuigkeiten oder Produkte zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per Mitteilung an uns.

 

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen ermöglichen, zum Beispiel die technische Bereitstellung der Website, die Speicherung von Einstellungen oder die Analyse der Nutzung.

Wir verwenden Cookies insbesondere:

• für den technischen Betrieb der Website

• für Sicherheitsfunktionen

• für Komfortfunktionen

• gegebenenfalls für Statistik- oder Marketingzwecke, sofern solche Funktionen aktiv sind

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Soweit erforderlich, holen wir für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ein.

 

10. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse der Website und werden nicht ohne Weiteres bestimmten Personen zugeordnet.

 

11. Zahlungen

Für die Abwicklung von Zahlungen im Online-Shop können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dabei werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt und dort verarbeitet. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, hängt vom eingesetzten Shopify-Setup ab.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

 

12. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Wix als Website-Plattform

• Shopify als Shop-Plattform

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Behörden oder andere Stellen, wenn hierzu eine gesetzliche Pflicht besteht

Dabei achten wir darauf, dass die Weitergabe auf das notwendige Mass beschränkt bleibt.

 

13. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Wix, Shopify sowie weiterer technischer Dienstleister kann es vorkommen, dass Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessener Schutz besteht oder geeignete vertragliche Garantien vorgesehen sind, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

 

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und geschäftlicher Korrespondenz können insbesondere so lange aufbewahrt werden, wie handels-, steuer- oder andere gesetzliche Pflichten dies verlangen.

 

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz ist nicht möglich.

 

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen

• die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht

• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen

• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

• der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit die Bearbeitung auf berechtigten Interessen beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@fichu.eu kontaktieren.

 

17. Social Media

Wir können auf unserer Website Verlinkungen oder Einbindungen zu sozialen Netzwerken wie insbesondere Instagram verwenden. Wenn Sie solche Dienste nutzen oder entsprechende Inhalte aufrufen, können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

 

18. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.

​

Stand: 21. April 2026